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Ayuda: para registrarse

Para qué sirve registrarse

  Para ver o buscar los artículos que se subastan no es necesario estar registrado. Sin embargo, para poder comprar, vender, para formular deseos y para hacer preguntas al vendedor de un artículo en subasta si es necesario haberse registrado previamente. Adicionalmente, para vender productos de viaje hay que llamar al número 913 886 312.

Cómo registrarse

Registrarse como comprador en Subastas de Viajes es muy sencillo y totalmente gratuito. Solo hay que seleccionar la opción "Registrarse ahora" que aparece en la cabecera de cada página y rellenar un formulario que pide: nombre, dirección, correo electrónico, e identificador y contraseña de libre elección. El registro supone la aceptación del Acuerdo de Usuario donde se exponen las condiciones del servicio prestado. Para registrarse como vendedor hay que registrarse como comprador, y posteriormente contactar con el teléfono 913 886 312.

Usuario y contraseña deben tener entre 6 y 20 caracteres válidos. Los caracteres válidos en nombre y contraseña son las letras y números del alfabeto inglés, y los del conjunto " _áéíóúÁÉÍÓÚüÜñÑçÇ-", por lo que son válidos "viajes-el_pífano", "pepe_lui", "barça8 8", "cigüeño", "Sin sándalo22", etc, pero no "<diga33", "+altoque", "pepe@pepe", "3.141592", etc.

Una vez concluido el proceso anterior, el usuario recibe un correo electrónico con sus datos de registro y una URL a la que debe acceder para completar el proceso (esto sirve para verificar que la dirección de correo electrónico es correcta). Tras esto, el usuario ya puede realizar pujas, subastar artículos, editar sus datos y utilizar todos los servicios de Subastas de Viajes.

El dato fundamental para contacto con el usuario es su dirección de correo electrónico. Debe ser una dirección válida, no debe llevar aparejado un contestador automático, y es perfectamente válido un correo tipo web (Hotmail, Mixmail, Latinmail, etc). Asimismo, es aconsejable en el cliente de correo preparar una carpeta con los mensajes recibidos de Subastas de Viajes; los mensajes enviados desde Subastas de Viajes incluyen a principio del asunto "[Subastas de Viajes]" (sin comillas), lo cual se puede utilizar para que los mensajes recibidos pasen automáticamente a dicha carpeta.

Los datos a rellenar en el proceso de registro no deben presentar dificultad alguna, pero como aclaración adicional el campo "Presentación", donde particularmente un vendedor que quiera habitualmente vender artículos puede indicar sus características que puedan implicar la confianza de los compradores ("Agencia activa desde hace 20 años", etc) para la generalidad de artículos que venda, o de los servicios que preste.

Actualizar datos y contraseña

Para cambiar la clave (contraseña) o actualizar la información de registro (nombre, dirección, correo electrónico, etc) hay que identificarse ante el sistema y seleccionar la opción "Editar datos". 

Si se olvida la contraseña

La contraseña y otros datos de registro son enviados al correo electrónico indicado en dicho proceso de registro; si se conserva dicho correo basta con consultarlo. Si no es así, en la base de datos de Subastas de Viajes, por razones de seguridad y privacidad, se almacena una versión cifrada de la clave de la cual no es posible, en tiempo razonable de computación, deducir la clave original. El proceso a seguir es mediante usuario y dirección de correo electrónico solicitar una nueva clave, lo cual se realiza en la página inicial (http://subastas.viajeras.com) en la opción "¿Contraseña olvidada?"; por correo electrónico se recibirán las instrucciones para introducir una nueva contraseña.

Por esta razón es muy importante que la dirección de email utilizada para registrarse sea de uso individual, y que ninguna otra persona tenga acceso a ese buzón de correo electrónico.

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