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Ayuda: vender

• Cómo vender
• Cómo incluir la imagen del artículo
• Qué hacer después de la subasta
• Si la subasta queda desierta

Cómo vender

Para vender artículos a través de Subastas de Viajes es necesario ser usuario registrado. Una vez registrado, el proceso de listar artículos para subasta es muy sencillo. Solo hay que seleccionar la opción "Vender artículo" que aparece en la cabecera de cada página y rellenar un formulario que pide datos de la subasta (precio, finalización, forma de pago,..) y datos del artículo (descripción, imagen, precio de reserva, etc). La imagen puede incluirse:

• si es un artículo común, puede existir ya en Internet una imagen del mismo dada por el mayorista de viajes, con lo que basta introducir el URL;
• si disponemos de cámara digital, o bien cámara de fotos convencional o "scanner", podemos cargar la imagen en el servidor de Subastas de Viajes. Los formatos admitidos son .gif y .jpg, y el tamaño está limitado. Por razones de ahorro de espacio, las imágenes de subastas finalizadas podrán ser eventualmente borradas del servidor.  

Subastar artículos en Subastas de Viajes es totalmente gratuito. El vendedor puede consultar su artículo en subasta para ir viendo y contestando las preguntas que le vayan haciendo otros usuarios sobre su subasta, o para ver las pujas que va recibiendo.

Editar datos

Se pueden editar todos los datos de una subasta, excepto la categoría, si no ha tenido aún pujas y no ha concluído. Esto incluye la imagen del artículo.

Para ello, hay que identificarse (es el vendedor quien puede editar estos datos), acceder al artículo en cuestión, y pulsar sobre "Editar datos".

Qué hacer cuando acaba la subasta

Una vez finalizada la subasta, el vendedor recibe un correo electrónico con los detalles de la operación y los datos del comprador necesarios para cerrar la venta. A partir de ese momento el vendedor debe ponerse en contacto lo antes posible con el comprador para acordar la forma de pago, así como lugar y fecha de recogida, o forma de envío del producto, según corresponda, para lo que utilizará el sistema de mensajería de Subastas de Viajes. El ganador recibe asimismo información equipolente.

El comprador puede elegir la forma de pago que desee entre aquellas que se especificaban en la subasta de ese artículo (formas de pago admitidas por el vendedor).

Los gastos de envío no están incluidos en el precio y corren a cargo del comprador, salvo que se especifique lo contrario en la subasta (recuadro "gastos de envío"). El comprador puede ahorrarse los costes de envío si recoge el artículo en mano en la dirección que le indique el vendedor. Esta dirección debe estar en la localidad indicada en la subasta (recuadro "localización"). Si no quiere o no puede recoger el artículo en mano, deberá pagar los gastos de envío desde la localidad especificada en la subasta hasta la localidad donde pueda recogerlo.

Una vez completada la transacción, el comprador dará su opinión sobre el vendedor activando el menú de evaluación que encontrará asociada al artículo en subasta, o bien accediendo "Mis compras" -> "Mis compras finalizadas".

Si la subasta queda desierta

  Una vez finalizada la subasta, si ésta ha quedado desierta, el vendedor recibe un correo electrónico informando de dicha circunstancia. La puja puede quedar desierta si:

• el artículo no ha tenido pujas;
• no se ha alcanzado el precio de reserva especificado por el vendedor.

El vendedor puede decidir hacer una nueva subasta, y si es así puede bajar el precio, aumentar la duración de la subasta, etc.

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